读者需要解决的问题 | 咨询部门 |
联机公共目录查询系统（OPAC）以及馆藏数字化资源的使用指导； 网络资源调查、网上文献下载复制、原文传递、电子邮件咨询、 课题文献检索；图书馆数字资源的使用及培训方面的问题;新生入馆教育;文献传递与馆际互借服务等。 | 参考咨询部 |
读者在借阅中遇到的问题，如借书、还书、预约、续借、超期缴欠、借阅制度等 | 流通部 |
读者在阅览期刊过程中遇到的问题，比如查找某一期刊过刊和现刊的收藏等。 | 期刊部 |
图书馆上网、计算机及网络系统的技术性问题、计算机附书光盘的查询与下载、试用数据库咨询、打印、复印、扫描;网络资源阅览、随书光盘的借阅及相关服务等问题。 | 电子技术部 |
图书的采购及报销;新书荐购及捐赠图书。 | 采编部 |
学生退学，教职工离职办理离校手续。 | 办公室 |
图书馆