图书馆成功召开2016年服务月读者座谈会

发布者：系统管理员发布时间：2016-03-25浏览次数：0

为了创造良好的学习环境，改进工作作风，增强服务意识，不断提高服务质量，图书馆在2016年开展的“深化服务共建和谐图书馆”的主题服务月活动期间召开图书馆读者座谈会。本次读者座谈会由图书馆参考咨询部宣传主办，于3月22日下午13:00在图书馆三楼讨论室正式召开，参考咨询部范老师主持，来自各院系的十余名读者代表参加。

范老师首先对各位读者的到来表示热烈欢迎，并衷心希望可以深入了解各位读者有关图书馆服务、资源、环境等方面的看法。座谈会期间，各位读者代表积极参与，踊跃发言，针对图书馆的资源与服务提出了许多可行性的建议和意见，同时也提出了一些有关图书馆服务方面的疑惑问题。读者们提出的问题主要集中在图书馆的占座问题、每层楼拐角处灯光较暗、卫生间门把手有损坏、无线网无法连接笔记本电脑、情侣过于吵闹等，提出建议包括能否每个楼层都放置热水器、在图书馆门口设置意见箱、一楼水吧货物及时补给等。参考咨询部范老师针对读者代表提出的问题逐一进行现场解答，并针对某些读者的可行性建议进行采纳。

本次服务月读者座谈会的召开，搭建了图书馆与读者之间沟通的桥梁，拉近了图书馆与读者之间的距离，使双方能够更加深入的了解。图书馆十分欢迎全校读者通过主页、微信等各种宣传平台与图书馆进行沟通及互动。图书馆将结合广大读者提出的意见和建议，对图书馆现有的工作进行不断改进和优化，提高图书馆的服务效果以及在教学科研中的价值。同时在以后的工作中将会继续开展类似活动，欢迎各位读者积极参加，图书馆力争在这种良性的沟通互动中为全校读者提供更加优质、更加人性化的图书馆服务。